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제 목 데이터 복구 문의
작성자 진진 작성일 2021-06-15
서비스 구분 데이터복구 조회수 114
내 용 [답변글]----------------------------------------------------

안녕하세요

데이터복구 상담원입니다.
응급(우선)조치아래 안내를 참고하세요.
안 내질문 순서대로 답변드리겠습니다.

1. 비트락커가 맞다면 기존 암호키를 백어해두셨다면 당사에 의뢰하지 않으셔도 되지요.. 정확한 부분을 보아야하지만 계정 권한문제라면 어렵지 않게 조치도 가능합니다.

2. 비트락커가 맞다면 MS 계정 관련한 정보를 알아두셨으면합니다.

3. 비트락커가 맞다면 증상별로 H/W적 정밀 비용에 해당되는 비용이상도 작업 난의도에 따라서 과금되기도합니다. 이 부분은 하드 용량별로 달라서요..


추가적으로 궁금하신 부분은 게시판이나 유선상으로 문의 주세요

감사합니다.

데이터복구 상담원 배상.

[질문글]----------------------------------------------------

안녕하세요, 유선상 문의드렸었는데요~





기존 컴퓨터 포맷 진행하면서 외장하드에 데이터를 백업을 진행 후,





포맷 후 데이터를 옮기는 과정에서 데이터에 노란 자물쇠가 걸린 채로





열리지 않아 문의를 드렸고, 비트락커 갔따며 말씀을 주셨습니다~



 



 



1. 기존 암호를 안다면 복구가 간단해 지나요?





2. 외장하드는 발송드리고, 전화로 MS 오피스 계정 등, 요청하시는 사항을 알려달라고 하셨는데 필요하신 부분을 먼저 알려주시면 확인해 놓도록 하겠습니다 ^^ (대표님이 직업 특성상 자리를 많이 비우시고, 컴퓨터를 잘 모르셔서요 ㅠㅠ)





3. 비트락커의 경우 비용이 많이 부과된다 하셨는데 대략적인 금액도 좀 확인 부탁드려요~