로그인 회원가입 공지사항
Home < 고객센터 < 서비스문의
제 목 데이터복구 프로그램 문의
작성자 skswn2 작성일 2021-03-08
서비스 구분 복구프로그램 조회수 79
내 용 [답변글]----------------------------------------------------

안녕하세요

데이터복구 상담원입니다.
응급(우선)조치원본 저장장치를 그대로 보관하시기 바랍니다.
안 내어떤 문제로 데이터복구를 진행하셨나요?

데이터복구는 삭제이후 조치에 따라 복구율에 차이를 보입니다.

1. 어떠한 문제로 데이터복구를 시도하셨나요?
2. 프로그램 실행은 관리자 권한으로 진행하셨나요?
3. 문제발생이후 원본 저장장치를 어떻게 보관 관리하셨나요?
삭제이후 지속적인 복구시도나 덮어쓴 파일이 많다면 데이터손상이 발생할 수 있습니다.


마침 답글을 드리는 동안 유선상으로 연락을 주셨네요(답글달기전에 받지 못하셔서 ㅜㅜ)

해당 문제가 백업프로그램으로 외장하드에 일부 덮어써진 문제로
다른 사진이나 파일들이 정상적으로 열리는데..
압축파일 일부가열리지 않는 것으로 보아 파일구조손상이나 실제 해당 파일 손상일 수 있습니다.

검색진행시 선택파일로 압축파일만 선택하여 검색 후 손실파일 하위에 압축파일을 저장하여 확인하여보시기 바랍니다.

참고하시어 도움이 되시기 바랍니다.

감사합니다.

데이터복구 상담원 배상.

[질문글]----------------------------------------------------

데이터 복구 프로그램을 사서 작동했는데 zip 파일에 파일이 없어서 압축해젤를 못한다고 뜹니다. 어떻게 해결해야 하나요