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| 복구사항 |
삭제하지 않은 특정 폴더 사라짐 현상 |
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| 복구일자 |
2007.06.06 |
성공여부 |
복구성공 |
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| 저장장치 |
PC용 HDD(3.5') |
제조사 |
Samsung |
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| Size / TYPE |
3.5' / SATA |
용 량 |
250 GB |
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| 모델명(S/N) |
SP250C |
Format |
NTFS |
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| O S |
Windows XP |
문제증상 |
SW(단순) |
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| 문제증상(원인) |
작업중인 특정 폴더가 사라져버림
납품 및 최종 수정 파일들을 모아 놓은 전체 용량이 100G가 넘는 특정 폴더로 해당 파일은 추가 촬영이나 편집하기 어려운 상황으로 데이터복구만이 현재의 문제를 해결할 수 있는 유일한 방안 이었습니다.
또한, 컴퓨터의 H/W적인 사항에 대해 정확히 알지 못해 2EA의 HDD를 사용하고 있었으나 어느쪽 HDD에서 삭제한 것인지 모르는 상태에서 의뢰를 하였습니다.
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| 복구 진행 내역 |
전화상담시 전화상담시 작업중인 컴퓨터 사용을 중단하고 전원을 끈 후 문제가된 2EA의 HDD 모두를 배송해 줄 것을 요청하고 이후 HDD 수령후 아래 진행 조치에 따라 데이터복구를 진행하였습니다.
1. 외형검수 및 인식여부
- S/W적 증상으로 외형적 이상 증상 없음
- 2EA HDD 모두 정상 인식됨
- 문제가된 HDD 선별
(각각의 파티션 사이즈와 현재 보유량을 볼때 문제가된 HDD 선별)
2. 데이터복구 작업진행
3. 데이터복구 완료
복구요청한 특정 폴더를 찾아 하위 모든 폴더 및 파일을 복구하는데 성공
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