로그인 회원가입 공지사항
Home < 고객센터 < 서비스문의
제 목 cad 파일도 복구 가능 한가요?
작성자 베트남출장 작성일 2019-11-14
서비스 구분 데이터복구 조회수 134
내 용 [답변글]----------------------------------------------------

안녕하세요

데이터복구 상담원입니다.
응급(우선)조치 현재 상태 그대로 보관하세요.
안 내 하드디스크에 헤드불량 문제로 판단됩니다.

출장이나 이동시 짐가방에 외장하드를 넣어가지고 다니시는 분들이많으신데요 (항공기시 화물칸으로..)

이 경우 하드를 안전하게 포장하거나 옷가지 속에 외부 충격에서 큰 문제가 발생되지 않는 위치에 보관하지 않을 경우 하드 고장으로 이어질 수 있습니다.

정확한 문제에 대해서는 당사도 접수 후 확인해봐야겠지만..

금요일 당사 업무시간내(5시) 내방하시면 정확한 진단을 해드릴 수 있습니다.

물론, 헤드불량이라면 복구에 다소 시간이 소요됩니다.

이점 참고하여 주시기 바랍니다.

수고하세요

데이터복구 상담원 배상.

[질문글]----------------------------------------------------

안녕하세요.
베트남 해외 출장 중 외장하드 인식 불가 상태 입니다.

외장하드 인식 불가 상황
1. 작업 중 엑셀 파일 열고 닫았는데 파일 오류가 생기면서 닫히지 않았음
2. 그 상태로 노트북을 재 부팅.
3. 재 부팅 후 외장하드 인식이 되지 않음
4. 외장하드에 램프 전원은 불이 들어오고 내부에 디스크 돌아가는 소리 들림
5. 노트북에서 인식 자체를 하지 않음. 오류 메세지도 없음.
6. 외장 하드에서 삐잉~! 하는 소리와 함께 찰칵 소리도 들림
7. 2~3 번 정도 연결 시도 하다 문제가 심각한것을 느끼고 그 후로 연결 하지않고 보관 중.

백업을 못 한 정말 중요한 업무 파일이 많이 있습니다.
용량은 1Tb 정도 되구요.

CAD, 엑셀, 사진, 등 업무 파일(용량 비중 2/3) 및 영화폴더 (용량 비중 1/3 차지함) 영화는 복구 안해도 되지만 업무 파일은 정말 중요한거라 복구가 필요합니다.

도와주세요...

11월 14일 금요일 첫 비행기로 한국 입국 예정입니다. 오후 2~3시 공항 도착 예정입니다.

금요일 오후 늦게 방문해서 점검 받을 수 있는지요?

TAG:데이타복구,데이터복구,디카복구,포멧,데이타원,복구프로그램,USB복구,데이타백업,데이터백업,영구삭제,영구삭제프로그램,아이스백업