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제 목 외장하드 복구가 안돼요..
작성자 gg 작성일 2018-05-16
서비스 구분 데이터복구 조회수 441
내 용 [답변글]----------------------------------------------------

안녕하세요

데이터복구 상담원입니다.
응급(우선)조치 문제가된 저장장치를 그대로 보관하시기 바랍니다.
안 내 어떤 문제로 데이터복구를 진행하셨는지를 말씀해주시지 않아 데이터복구에 대해 대략적 안내를 우선 드리겠습니다.

데이터복구는 문제원인에 따라 복구율이 상반될 수 있습니다만 프로그램 사용자분들이 목록정보가 제대로 나오면서 사진파일이 미리보기 되었는데 저장해도 열리지 않는 경우는 대부분 안내에 있는 프로그램을 관리자 권한으로 실행해서 저장하지 않으신 것입니다.

1. 프로그램을 관리자 권한으로 실행하여 검색하시고
2. * 드라이브 복구 --> 저장장치 선택 --> 선택파일 --> 중요한 파일 선택 검색
3. 검색완료시 문제원인에 따라 목록정보 손상으로 정상적인 목록처럼 보여도 손상된 경우엔 확장자별 데이터복구를 해야합니다.
위 2번 항목에서 선택한 확장자가 손실파일(확장자별 복구)에 lostfile로 시작하는 파일임으로 해당 파일을 저장하여 확인해보세요

위 방법으로 하시면 대부분 처리가 가능하실 겁니다.

정확한 사항을 알지 못해 개괄적 답변을 드렸습니다.
궁금하신 사항은 언제라도 연락주세요


끝으로 데이터복구 프로그램은 서비스와는 달리 복구 검색을 하는 프로그램을 판매하는 것으로 구매시 안내와 약관에서 밝힌것과 같이 복구 결과에 따른 환불은 불가함을 안내드립니다.

참고하세요


ps.
유선상으로 상담드리려 했으나 전화를 받지 못하시더라구요
본 답글 보시면 바로 연락주세요.

수고하세요

데이터복구 상담원 배상.

[질문글]----------------------------------------------------

파일 검색했는데 파일제목이 뜨길래

주저없이 구매하고 복구했는데

동영상은 저장 후 재생이 아예 안되고

알집 파일도 지원할 수 없는포맷 삭제된 파일로 뜨고

사진도 아예 저장이 안되있어요..

복구가 불가능한건가요? 이미 구매했는데 하나도 살리지 못해서 속상합니다..

불가능하다면 환불을 받고 싶어요.. 파일저장 하나도 안됐습니다.
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